Podstawowa zasada dobrej obsługi klienta jest taka, żeby klient wyszedł przekonany, że zostały zaspokojone jego wszystkie potrzeby. Żeby klient poczuł się jak w niebie.
Czytaj dalej
Co to jest podatek VAT?
Podatek VAT czyli podatek od towarów i usług to podatek od wartości dodanej pobierany na kolejnych etapach obrotu towarami lub usługami. W Polsce został wprowadzony w 1993 roku. Podatek dzięki ma charakter wielofazowy, zakłada brak kaskadowego nakładania się należności.
Czytaj dalej
Autorytet szefa – z czego to wynika?
Autorytet jako pojęcie ma kilka znaczeń. W socjologii związany z pojęciem władzy charyzmatycznej, idealny typ legitymizacji władzy, przeświadczenie o doskonałości przywódcy. Inne definicje to: społeczne uznanie, prestiż oparty na cenionych w danej grupie wartościach.
Czytaj dalej
Co oznacza byk i niedźwiedź na giełdzie?
Te dwa zwierzęta na giełdzie po raz pierwszy pojawiły się w osiemnastym wieku w Anglii. Teorii pochodzenia tych zwierząt w nomenklaturze giełdowej jest kilka. Kilka jest tez znaczeń. Z biegiem czasu sytuacja ewoluowała i dziś symbole byka i niedźwiedzia związane są bezpośrednio ze zmianami kursów akcji, które zachodzą na rynkach. Zacznijmy jednak od początku.
Czytaj dalej
Dzierżawienie samochodów osobowych nową formą użytkowania aut.
Pojazdy są nieodzownym elementem dzisiejszego świata i korzystają z nich niemal wszyscy. Poruszamy się nimi prywatnie lub służbowo. Ostatnio popularne stało się wypożyczenie samochodów osobowych, nazywane leasingiem. Jest to prosty sposób na posiadanie niezawodnego auta w dogodnych warunkach finansowych.
Czytaj dalej
Jaka jest przyczyna zmian nazw zarządu przedsiębiorstwa?
W firmie mamy do czynienia z szeregiem ludzi na różnych stanowiskach. Będąc częścią przedsiębiorstwa powinniśmy znać nie tylko własny zakres obowiązków, ale również mieć pojęcie o pracy innych. Pomoże to nam to lepiej z nimi współpracować oraz sprawi, że będziemy bardziej świadomymi członkami korporacji.
Czytaj dalej
Od czego zacząć tworzenie firmy?
Mając pomysł na założenie firmy warto mieć na uwadze nie tylko jej nazwę, adres, czy dziedzinę rynku, w której będzie funkcjonować. Chcąc osiągnąć długotrwały sukces i powodzenie u klientów należałby przygotować się do tego już na samym początku. Taka inwestycja wymaga nie tylko kapitału, ale i dobrego projektu.
Czytaj dalej
Zmiany w obsłudze środków pieniężnych w firmie.
Prowadząc w Polsce przedsiębiorstwo i operując kapitałem pieniężnym, warto posiadać konto bankowe. Pozwala ono sprawnej komunikować się z urzędami oraz pomaga w szybszym dokonywaniu transakcji z klientami. Ważnym jest więc wybranie odpowiedniego rachunku bankowego, odpadającego naszemu zakresowi działań w firmie.
Czytaj dalej
Sprawdź, czy należą Ci się ulgi podatkowe.
Pracując w Polsce musimy odprowadzać podatek dochodowy od osób fizycznych, w skrócie PIT. Wynika to z faktu posiadania umowy o pracę, dzieło lub zlecenie. Należy go rozliczać za rok ubiegły, do końca kwietnia w roku bieżącym. Po złożeniu deklaracji podatkowej, otrzymujemy zwrot nadpłaconej kwoty, którą możemy zwiększyć, korzystając z ulg podatkowych.
Czytaj dalej
Wyspecjalizowany sprzęt i przeszkolony pracownik
Prowadzisz własną działalność gospodarczą i zależy Ci na dobru pracowników? Zastanawiasz się jakie szkolenia z branży IT wybrać, aby Twój zespół na tym jak najwięcej skorzystał i wrócił do działania z nową wiedzą i świeżymi pomysłami?
Czytaj dalej