Podstawowa zasada dobrej obsługi klienta jest taka, żeby klient wyszedł przekonany, że zostały zaspokojone jego wszystkie potrzeby. Żeby klient poczuł się jak w niebie.
Czytaj dalej
Kategoria: Marketing
Autorytet szefa – z czego to wynika?
Autorytet jako pojęcie ma kilka znaczeń. W socjologii związany z pojęciem władzy charyzmatycznej, idealny typ legitymizacji władzy, przeświadczenie o doskonałości przywódcy. Inne definicje to: społeczne uznanie, prestiż oparty na cenionych w danej grupie wartościach.
Czytaj dalej
Co oznacza byk i niedźwiedź na giełdzie?
Te dwa zwierzęta na giełdzie po raz pierwszy pojawiły się w osiemnastym wieku w Anglii. Teorii pochodzenia tych zwierząt w nomenklaturze giełdowej jest kilka. Kilka jest tez znaczeń. Z biegiem czasu sytuacja ewoluowała i dziś symbole byka i niedźwiedzia związane są bezpośrednio ze zmianami kursów akcji, które zachodzą na rynkach. Zacznijmy jednak od początku.
Czytaj dalej
Dzierżawienie samochodów osobowych nową formą użytkowania aut.
Pojazdy są nieodzownym elementem dzisiejszego świata i korzystają z nich niemal wszyscy. Poruszamy się nimi prywatnie lub służbowo. Ostatnio popularne stało się wypożyczenie samochodów osobowych, nazywane leasingiem. Jest to prosty sposób na posiadanie niezawodnego auta w dogodnych warunkach finansowych.
Czytaj dalej
Co to jest trade marketing?
Podstawowym czynnikiem decydującym o pozycji każdej firmy na rynku jest sprzedaż. Prawda tak prosta, że rozumie ją każdy przedsiębiorca. Jak zdobyć najlepszą pozycję na bardzo nasyconym rynku to główne zadanie marketingowców. Kiedyś za rozprowadzanie dóbr wszelakich odpowiedzialny był dział sprzedaży. Dziś gdyby pozostawić ten schemat, oznaczało by to prostą drogę do kompletnej klapy. Marketing to słowo nierozerwalnie związanie ze współczesną gospodarką.
Czytaj dalej
Blog firmowy – czy ta inwestycja jest opłacalna?
Prowadząc firmę, dbasz o odpowiednią reklamę, marketing, zdobywasz klientów. Spotykasz w mediach szereg firm prowadzi bloga firmowego. Zastanawiasz się, czy też powinieneś posiadać blog?
Czytaj dalej
Skuteczność reklamy w social mediach
Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest oraz wiele innych portali społecznościowych codziennie zalewa nas różnego rodzaju informacjami. My sami codziennie scrollujemy, przeglądając co nowego w świecie, co dodali nasi znajomi i obserwatorzy.
Czytaj dalej
Wymodelowany wybór
Twoja firma jest właśnie tworzona od podstaw? Zastanawiasz się, czego jeszcze potrzebujesz, aby wszystko było dopięte na ostatni guzik? Pomyślałeś o modelu biznesowym? Nie? Czas najwyższy to zrobić. Podpowiemy Ci, jak go wybrać.
Czytaj dalej
Reklama w Internecie – co wybrać, by być widocznym i ściągnąć ruch na swoją stroną i do swojego stacjonarnego biznesu?
Współczesny biznes opiera się na obecności w sieci. Internet z całą pewnością zrewolucjonizował sposób, w jaki prowadzi się dziś firmę. Z jednej strony ułatwia on dotarcie do klientów, jednak nie jest to wcale takie łatwe i oczywiste. Co zrobić, aby reklama w Internecie była skuteczna?
Czytaj dalej
Czym jest dyskryminacja cenowa?
Dyskryminacja cenowa, znana również jako różnicowanie cen, jest to praktyka, mająca na celu sprzedaż tych samych dóbr w różnych cenach. Ceny te mogą być zróżnicowane ze względu na wiele czynników.
Czytaj dalej